浙江新闻广播天天315
今天点名大金空调
杭州余杭的项先生在13年7月，花了3万8购买了一台大金中央空调。由于家里装修，装好了之后一直都没有使用。直到14年4月才第一次开机测试，没想到，刚开机没多久，空调就出了故障。更没想到的是，这次故障仅仅只是开始，空调不制冷后来竟成了常态。
14年的4月份，项先生对买来大半年的空调进行第一次开机测试，没想到，刚开机没多久，空调的主板就出了故障。
新机出现了故障，而且还是主板这样的关键部件，向先生心里很不舒服，但是既然修好了，事情也就过去了，可是没想到，第二年的夏天，空调再一次出现了故障。
向先生说，空调故障维修之后，确实能正常使用，但是到了来年夏天，老毛病就会再一次出现。从13年至今的5年多的时间里，自家的空调主板换了4块，可还是没修好。前段时间，空调又出了故障，估计也跟主板有关。
向先生为我们展示了这些年的空调维修单，故障都是不制冷，维修措施也都是更换主板，这台空调早已经过了3年的质保期，但是对于3000元换一块主板的费用，大金方面从来没收过，显然他们也知道空调存在的问题，虽然对向先生来说，钱不用花，但是麻烦却不少。这台空调究竟为什么会频频出故障呢？记者在现场联系到了销售这台空调的大松空调公司。对于空调的问题， 他们表示确实存在，但是这是机器本身的问题，不属于他们施工方的业务范畴，能做到的就是会尽快向厂家反映情况。但是当记者问到，对于这个频频出现问题的空调能否退款时，大松空调公司的工作人员回应已经过了保修期限。
根据国家的三包政策显示，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，虽然已经过了期限，大松公司表示，会向厂家反映情况，争取早日解决向先生的烦恼，截至目前向先生还没有得到大松空调公司关于解决方案的最新回应。
来源：小强热线
