金杨子空调维修(杨子的空调没有遥控器怎么使用)

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近日,市民严玉凤给我们栏目打来电话,她说自己家买了台新空调,还没用多久,就出问题了。虽然当时就打了售后电话,来了维修人员,但接下来发生的事情让自己很不满意。


今年5月,市民严玉凤搬了新家,家里当时添置了一台全新的扬子空调。等到入夏,第一次使用时,严玉凤发现这个空调不制冷。

严玉凤回忆,8月2号时,扬子空调的维修人员第一次上门进行了维修。不过,这次维修后,严玉凤发现,空调仍旧不太凉快,而且每次开启后,空调外机还会出现异响。当着记者的面,她打开了空调,在刚启动时,确实能听到一些较大的声音,但持续不到一分钟后,声音自行消失了。严玉凤说,这次确实没有出现她平时听到的噪声。

新买的空调不制冷 维修之后有异响


严玉凤说,自从出现噪音,她多次通过400电话联系扬子空调的售后,维修人员又来修了几次,可还是存在问题。




那么,严玉凤家的扬子空调到底怎么了呢?为什么售后不愿意为她服务了呢?记者在现场联系到了扬子空调蚌埠地区的售后负责人,对方表示,严玉凤家的空调已经不在售后保修范围内了。


扬子空调蚌埠地区售后负责人:“我们只要机子动过,私自找人移机,我们是不在保修之内的,(咱们是怎么判定她私自移机的)因为我有师傅证明,我们一开始也不知道就出现这个问题,我肯定要安装问安装工。”

随后,记者又联系上了为严玉凤上门维修的李师傅,李师傅表示,严玉凤家的空调是他上门安装的,但后期维修上门时,他发现,严玉凤的空调外机和安装时不太一样。


在严玉凤家的阳台,记者看到了一个自制的铁架子,严玉凤说,她当时是通过扬子空调的400售后电话,联系上一位姓王的师傅来装的。

而且扬子空调售后表示,他们已经排查过空调,没有发现异响存在。





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